Algemene voorwaarden

Algemeen:
Op al de bestellingen en leveringen zijn de volgende voorwaarden van toepassing. Met het plaatsen van een bestelling stemt u in met deze algemene voorwaarden.

Bestellen:
Nadat u een bestelling plaatst ontvangt u een bevestiging per email. Hierin staat een overzicht van de bestelling en de totale kosten tot dat moment. Verzendkosten worden separaat gemaild indien deze meer bedragen dan de rekening vermeld.

Prijzen:
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Voor alle artikelen geldt het wettelijke BTW tarief van 21 %. Op boeken wordt een BTW tarief van 6 % berekend.

Betaling en levering:
Levering geschied zodra het bedrag binnen is. Afhankelijk van de banken kan dit 1 tot 3 dagen duren. Wanneer een betaling niet binnen 1 week ontvangen is, vervalt de bestelling. 

Verzendkosten:
Verzendkosten zijn afhankelijk van het land waarin u woont en de grootte van het te verzenden pakket (brievenbuspost of pakketpost ). De tarieven zijn op basis van TNT post. Verzendkosten kunnen  worden aangepast en indien duurder dan vooraf berekend achteraf worden gedeclareerd.

Levertijd:
Wanneer uw betaling bijgeschreven is, wordt de bestelling meteen verwerkt. De bestellingen worden binnen één werkdag verzonden na betaling, tenzij een artikel niet op voorraad is. Dan wordt uw bestelling na de eerstvolgende maandag uitgeleverd. Levering vanuit de groothandel vindt op maandag plaats, zodat uw bestelling mits bij hen op voorraad op dinsdag verzonden kan worden.
Uw adresgegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet doorgegeven aan derden.

Ruilen/retour: Mocht u een artikel willen ruilen of retourneren, dan kan dat. U hebt het recht om een artikel binnen 14 werkdagen na de feitelijke levering na overleg met ons of met een bijverpakte verklaring terug te sturen. Het artikel dient dan ongeschonden en in dezelfde verpakking retour te komen. Retourzending van een product is voor uw rekening. Neemt u s.v.p. via email contact met ons op.

Indien een product niet binnen 30 dagen geleverd wordt, kan de koper kostenloos annuleren.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper. Ongefrankeerde rertourzendingen en rembours zendingen worden niet geaccepteerd. Het bedrag dat u heeft betaald, zal verminderd met de verzendkosten, binnen 14 dagen na feitelijke ontvangst van de retourzending terug worden gestort op de rekening van de koper. Na de periode van 14 dagen kan de aankoop niet meer worden geruild of teruggestuurd.
Het retouradres is Quiltstofjes, Elgarpad 4, 3906 BJ Veenendaal. 

Let op: Voor u afgeknipte stoffen, artikelen die in de aanbieding zijn, boeken en patronen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Aansprakelijkheid:
Quiltstofjes is niet aansprakelijk voor tekstfouten, prijswijzigingen en typefouten. Schade of verlies tijdens het transport is voor risico van de koper. Wij zullen uw bestelling met de grootst mogelijke zorg behandelen en verzenden.